III Jornadas de Desenvolvimento da Águas do Alto Minho
refletem sobre o presente e projetam o futuro da empresa

A Águas do Alto Minho realizou, no dia 22 de julho, no Palco das Artes, em Vila Nova de

Cerveira, as suas III Jornadas de Desenvolvimento, um encontro dedicado à partilha de

conhecimento, à reflexão sobre o percurso realizado e à apresentação de projetos e

estratégias que irão marcar o futuro da empresa.

A sessão de abertura contou com a intervenção do Presidente da Câmara Municipal de

Vila Nova de Cerveira, Rui Teixeira, que deu as boas-vindas aos participantes e destacou

a aposta do Município na valorização da cultura, do bem-estar e da capacidade de acolher

iniciativas de dimensão nacional e internacional.

O evento reuniu os colaboradores da Águas do Alto Minho, o Conselho de Administração,

a Águas de Portugal e dos sete Municípios que integram a parceria responsável pela

gestão dos serviços de abastecimento de água e saneamento no Alto Minho.

Na abertura dos trabalhos, o Presidente do Conselho de Administração da Águas do Alto

Minho, Pedro Cruz, lançou uma reflexão sobre o tema das jornadas, afirmando que estas

são jornadas de “desenvolvimento... ou de envolvimento”, sublinhando que ambas as

dimensões são indispensáveis para o crescimento da organização. “Nenhuma estratégia

se concretiza sem pessoas. Nenhum objetivo se alcança sem compromisso. Nenhuma

organização evolui sem o contributo de quem, todos os dias, faz acontecer”, afirmou.

Ao assinalar o sétimo aniversário da parceria entre o Estado Português e os sete

Municípios, Pedro Cruz destacou a evolução registada pela empresa desde o início da

sua atividade operacional, referindo que “os números provam que o modelo de gestão

está a dar frutos” e que a parceria tem seguido “um caminho consistente e equilibrado”.

Atualmente, a Águas do Alto Minho assegura cerca de 200 mil serviços diários de

abastecimento de água e saneamento, servindo mais de 114 mil clientes de

abastecimento e mais de 82 mil clientes de saneamento, através de uma rede com cerca

de 5.800 quilómetros de infraestruturas, 132 reservatórios e 28 estações de tratamento de

águas residuais.

Durante a apresentação, foram igualmente destacados os principais indicadores de

desempenho da empresa, nomeadamente o aumento da cobertura do abastecimento de

água de 91,8% para 96,6%, a melhoria da qualidade da água para 99,5% e, em particular,

a evolução da conformidade da água residual tratada de 75% para 99,4%.

Num dos momentos mais marcantes da sua intervenção, o Presidente da Águas do Alto

Minho colocou o foco nas pessoas da organização, afirmando que “a nossa maior

infraestrutura não é uma ETA, uma ETAR ou uma conduta. A nossa maior infraestrutura

são as 189 pessoas que todos os dias servem o Alto Minho”. Destacou ainda que os

colaboradores representam “o conhecimento, a experiência, a proximidade e a

capacidade de resposta que os nossos clientes reconhecem”, considerando-os o principal

ativo da empresa.

Durante as jornadas foram apresentados projetos e iniciativas desenvolvidos pelas

diferentes áreas da empresa, com destaque para temas como a transformação digital, a

supervisão operacional, a melhoria contínua, a gestão do conhecimento, o atendimento ao

cliente e o bem-estar psicossocial, promovendo a partilha de experiências e boas práticas

entre equipas.

As III Jornadas de Desenvolvimento assumiram-se, assim, como um espaço de

reconhecimento do trabalho realizado, de partilha de conhecimento e de reforço de uma

visão comum para o futuro, assente na inovação, sustentabilidade, cooperação

institucional e valorização das pessoas.

Durante o evento foi igualmente celebrado o 7.º aniversário da Parceria entre o Estado

Português, através da Águas de Portugal, e os sete Municípios do Alto Minho, um projeto

que continua a afirmar-se como um modelo de cooperação ao serviço das populações e

do desenvolvimento sustentável da região.